shop-logo
售後服務

♥haruharu消費者於官網下單後,依據訂單內容自國外購買進口指定商品代購,此消費行為屬於客製化給付,因此排除七天猶豫期之適用,並根據通訊交易解除權合理例外情事是用準則第二條第二款規定,依消費者要求所為之客製化給付,並經企業經營者告知消費者,將排除消保法第十九條第一項解除權之適用.

♥若牛仔褲尺寸不合可自費來回運費更換同款商品其他尺寸.換貨之商品需尚未下水且吊牌完整,保持全新不可有異味、髒污,並於收到商品當天算起七日內提出換貨申請並寄回,超過七日才寄出恕無法接受退換貨喔!

♥ 換貨可提供地址郵寄宅配或7-11店到店寄取

♥ 
若因不可抗拒因素商品辦理退貨後,金額未達到滿額折扣,您的商品需回復原價計算。退貨、退款或是取消訂單時,無法歸還折價卷、折扣碼、紅利點數,還請多多見諒。

♥ 請下單前告知您的身高體重臀圍,小幫手會為您建議適合的褲子尺寸,若退換貨頻率過高,我們將有權暫停您的帳號,拒絕交易

♥ 
不論任何理由退貨,若因退貨造成訂單未達免運費標準時(含整筆訂單退貨)需再扣除該包裹之出貨運費!

♥ 收到退貨商品後,退貨金額將會轉為【 購物金 】儲值至您的會員帳戶中,購物金沒有使用期限,可以自由折抵在任何一筆新訂單中。(若您是以信用卡付款,我們收到退貨商品後,也可選擇刷退金額,請您留意本/下期銀行信用卡帳單)

♥ 若【 購物金 】欲辦理現金退款,請至粉絲專頁私訊